かねてより、経営の目標や施策における因果関係というテーマに関心を持ってきた。そのはじまりは、バランススコアカード（BSC）の４つの視点（財務の視点、顧客の視点、プロセスの視点、学習と成長の視点）における相互の因果関係の重要性について着目しはじ…