バランススコアカード（BSC）のセミナーでよく聞かれる質問のひとつに、「BSCとISOマネジメントシステム（たとえばISO9001）との関係は」とか、「BSCをISO9001の目標管理に使うポイントは」などというものがあります。そこで、今回は上記の質問に答える説明…